پشتیبانی قبل از خرید
راهنمایی و اطلاعات لازم به عنوان مشاوری امین و صادق جهت انتخاب بهترین کالای منطبق بر نیاز مشتری که شامل موارد ذیل میباشد :
مشاوره فنی
ارائه اطلاعات و مشاوره فنی درخصوص عملکرد دستگاههای دیزل ژنراتور
یو پی اس و استابیلایزر به صورت تلفنی ، اینترنتی و حضوری
کارشناسی قبل از خرید و مشاوره حضوری
درصورت نیاز به بازدید از محل مصرف محصولات ، کارشناس به محل اعزام و متناسب با بارهای مصرفی ، پیشنهاد لازم برای خرید انواع محصول ارائه مینماید
پشتیبانی حین خرید
واحدهای توزیع و تحویل ، واحدهای لجستیکی هستند که سعی نمودهاند در کمترین فاصله زمانی ممکن ، کالای خریداری شده را به مشتری تحویل دهند.
خدمات این حوزه شامل موارد ذیل میباشد :
حمل سریع
کالای خریداری شده، با نهایت دقت و حفاظت ، بارگیری شده و درکوتاهترین زمان ممکن تحویل مشتریان محترم میگردد .
رهگیری آنلاین حمل کالا
مشتریان محترم این امکان را دارند که کالای خریداری شده را در مراحل مختلف از ارسال تا زمان تحویل پیگیری نمایند .
پشتیبانی پس از خرید
ارائه اطلاعات و آموزشهای لازم به مشتریان جهت استفاده صحیح از دستگاههای خریداری شده و بهره برداری از آن و همچنین ارائه خدمات با کیفیت و رفع مشکلات احتمالی پس از نصب ، که شامل موارد ذیل میباشد :
ارائه خدمات سرویس ، پشتیبانی و تعمیر محصولات
با هدف ارائه بهترین خدمات سرویس و پشتیبانی در کمترین زمان ممکن، شرکت نیـروگستر آماده خدمت رسانی به مشتریان محترم میباشد .
نصب و راه اندازی دستگاههای خریداری شده
نصب و راهاندازی انواع دستگاههای موتور ژنراتور ، یو پی اس و استابیلایزر به دلیل حساسیتهای لازم باید بصورت استاندارد انجام شود. از این رو شرکت نیـرو گستر با تجربه بالای تکنسینهای مجرب و فنی خود ، ضمن مشاوره و نظارت بر انجام کلیه ی مراحل ، نسبت به نصب و راهاندازی بخش اعظم محصولات خود در سریعترین زمان ممکن در سراسر کشور اقدام مینماید .
گارانتی محصولات
ارائه حداقل ۱۲ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش پس از نصب
و راه اندازی محصولات
خدمات دوره ای
ارائه خدمات بازدید دوره ای سیستم های خریداری شده پس از اتمام دوره گارانتی در طول دوره خدمات پس از فروش
